返金ポリシー

＊本ページは参考用の翻訳版です。内容に相違がある場合は、中国語（繁体字）の原文を優先とします。

この度は当ショップにてご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なショッピング体験をお届けできるよう努めております。

当ショップは海外配送（Worldwide Shipping）に対応しているため、地域によって物流・関税・返送方法が異なります。返品・交換については個別にご相談の上、対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

返品・交換のお申し込み方法

商品到着後、何かお問題がございましたら（商品の破損・誤送・その他の問題など）、合理的な期間内に下記のカスタマーサービスまでご連絡ください：

ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください：

担当スタッフより折り返しご連絡し、最適な対応方法をご案内いたします。

返品手続きについて

スムーズな対応のため、カスタマーサービスへのご連絡・返信を受け取る前に、商品を勝手にご返送されないようお願いいたします。事前のご連絡なしに返送された商品は、受付できない場合がございます。返送先住所および方法は、カスタマーサービスより別途ご案内いたします。

破損・不良品・誤送について

商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。明らかな破損・不良、または誤った商品が届いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。担当スタッフが適切な対応をご案内いたします。

返品・交換不可商品について

商品の性質や衛生上の理由により、以下の商品は返品・交換をお受けできません：

特定の商品が返品・交換対象かどうかご不明な場合は、購入前にお気軽にお問い合わせください。

消費者へのご案内

当商品は肌に直接触れるピアス類のため、衛生上の理由から、不良品・誤送品を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。ご購入前にデザインやご要望をご確認ください。返品が承認された場合、商品は未使用・元の状態で、元のパッケージ・付属品・購入証明をご用意の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。

返金について

返送商品を受け取り、状態を確認した後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合、10〜15営業日以内にご購入時のお支払い方法へ返金いたします。実際の入金時期は、銀行または決済プラットフォームによって異なる場合がございます。

お問い合わせ

返品・交換・返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください：

ご理解とご支援に感謝申し上げます。どうぞよろしくお願いいたします。

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